1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

Mathilde Cassin

Adresse : 74 rue des Résistants, 59280 Armentières

E-mail : agenceamaria@gmail.com

 

 

​2. Données collectées

Lorsque vous utilisez notre site, nous pouvons collecter les informations suivantes :

• Nom et prénom

• Adresse e-mail

• Adresse de facturation

• Informations nécessaires au paiement (les données bancaires sont traitées directement par nos prestataires de paiement et ne sont jamais stockées par notre entreprise)

• Historique des commandes

• Informations relatives à votre navigation sur le site (cookies, adresse IP, navigateur, appareil utilisé)

 

 

3. Finalités de la collecte

Les données sont collectées afin de :

• Traiter vos commandes

• Gérer votre abonnement

• Vous donner accès aux produits numériques achetés

• Répondre à vos demandes

• Assurer le suivi de la relation client

• Améliorer le fonctionnement du site

• Respecter nos obligations légales et comptables

Avec votre consentement, nous pouvons également vous envoyer des informations commerciales ou des nouveautés.

 

 

4. Base légale du traitement

Vos données sont traitées sur les bases légales suivantes :

• Exécution d'un contrat (traitement des commandes et gestion des abonnements)

• Respect d'obligations légales

• Consentement (newsletter, cookies non essentiels)

• Intérêt légitime (amélioration du site et prévention de la fraude)

 

 

5. Destinataires des données

Vos données peuvent être traitées par les prestataires nécessaires au fonctionnement du site, notamment :

• Wix

• Stripe

• PayPal (si utilisé)

• Les services d'analyse d'audience (Google Analytics, si activé)

• Les outils d'e-mailing utilisés pour la communication avec les clients

Ces prestataires traitent vos données uniquement dans le cadre des services qu'ils fournissent.

 

 

6. Conservation des données

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées et conformément aux obligations légales applicables.

Les données liées à la facturation sont conservées pendant la durée imposée par la réglementation fiscale.

 

 

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger vos données personnelles contre toute perte, utilisation abusive, accès non autorisé ou divulgation.

 

 

8. Cookies

Notre site utilise des cookies afin :

• d'assurer son bon fonctionnement ;

• de mesurer son audience ;

• d'améliorer votre expérience utilisateur.

Vous pouvez modifier vos préférences concernant les cookies directement depuis votre navigateur ou via la bannière de consentement lorsqu'elle est disponible.

 

 

9. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• droit d'accès ;

• droit de rectification ;

• droit à l'effacement ;

• droit à la limitation du traitement ;

• droit d'opposition ;

• droit à la portabilité de vos données ;

• droit de retirer votre consentement lorsque le traitement est fondé sur celui-ci.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à : agenceamaria@gmail.com

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL.

 

 

10. Paiements

Les paiements sont sécurisés et traités par nos prestataires de paiement.

Nous n'avons jamais accès à vos informations bancaires complètes.

 

 

11. Produits numériques

L'achat de nos produits numériques implique la création d'un accès personnel à la bibliothèque de contenus.

Les informations relatives à votre compte sont utilisées uniquement pour gérer votre accès et assurer le bon fonctionnement du service.

 

 

12. Modifications

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de refléter les évolutions légales ou techniques.

La version publiée sur cette page est la version applicable.